Пожаловаться на некачественную услугу

¿Me puede dar la hoja de reclamaciones? — Дайте мне, пожалуйста, бланк жалобы. B1

1. Дайте мне, пожалуйста, бланк жалобы.
   ¿Me puede dar la hoja de reclamaciones?
   🎤 Скажи вслух

devolver el dinero — вернуть деньги A2

1. вернуть деньги
   devolver el dinero
   🎤 Скажи вслух

El servicio no ha sido el que me prometieron. — Услуга оказалась не такой, какую мне обещали. B1

1. Услуга оказалась не такой, какую мне обещали.
   El servicio no ha sido el que me prometieron.
   🎤 Скажи вслух

no estar conforme — быть несогласным, не устраивать B1

1. быть несогласным, не устраивать
   no estar conforme
   🎤 Скажи вслух

poner una reclamación — подать жалобу B1

1. подать жалобу
   poner una reclamación
   🎤 Скажи вслух

Si no lo solucionan, iré a Consumo. — Если вы это не решите, я обращусь в службу защиты прав потребителей. B1

1. Если вы это не решите, я обращусь в службу защиты прав потребителей.
   Si no lo solucionan, iré a Consumo.
   🎤 Скажи вслух

Consumo — орган защиты прав потребителей в Испании B1

el reembolso — возврат денег B1

el retraso — задержка A2

el servicio de atención al cliente — служба поддержки клиентов B1

exigir — требовать B2

hoja de reclamaciones — бланк (книга) жалоб B2

la chapuza — халтура (разг., Испания) B2

la garantía — гарантия B1

la hoja de reclamaciones — книга жалоб (официальный бланк в Испании) B1

la reclamación — жалоба/претензия B2

quejarse — жаловаться B1